charter de día
Servicio de catering o paquetes de bebidas premium
Reservas en restaurantes o tarifas de amarre en puertos fuera de Palma
Montajes especiales para eventos o decoraciones
Horas adicionales de navegación fuera del tiempo de chárter acordado
Los invitados deben poder embarcar y moverse con seguridad a bordo
Los niños son bienvenidos bajo supervisión
Zapatos de suela blanda o descalzo a bordo
Por favor, infórmanos con antelación de cualquier condición médica
No se permite vino tinto a bordo
El capitán se reserva el derecho de modificar la ruta, el itinerario o las actividades si es necesario por razones de seguridad, condiciones meteorológicas o razones operativas.
En caso de condiciones meteorológicas inseguras (vientos fuertes, tormentas o restricciones de la autoridad portuaria), el charter puede ser:
Ajustado o acortado
Reprogramado a otra fecha disponible
Cancelado
Si el charter no puede realizarse debido a condiciones inseguras, los huéspedes pueden elegir entre reprogramar o recibir un reembolso completo.
Condiciones de viento moderado o nublado no califican como clima inseguro.
Se aceptan niños, pero deben estar supervisados en todo momento. Los huéspedes son responsables de sus pertenencias personales. El operador no puede ser responsable de la pérdida o daño de artículos personales.
No se permiten drogas a bordo
No se permite vino tinto a bordo
Fumar solo en áreas designadas
Se espera un comportamiento respetuoso hacia la tripulación y los demás huéspedes
El capitán se reserva el derecho de terminar el charter sin reembolso en caso de comportamiento inseguro, intoxicado o inapropiado.
Cancelación por parte del Huésped
Más de 7 días antes del charter → Reembolso completo
De 3 a 7 días antes del charter → Reembolso del 50%
Menos de 72 horas antes del charter → No hay reembolso
No presentación → No hay reembolso
Se puede ofrecer la reprogramación, sujeta a disponibilidad.
Cancelación por parte del Operador
En el improbable caso de que el charter deba ser cancelado debido a:
Condiciones meteorológicas inseguras
Problemas técnicos
Fuerza mayor
Restricciones de la autoridad portuaria
A los huéspedes se les ofrecerá:
Un reembolso completo, o
Reprogramación a otra fecha disponible
Condiciones Meteorológicas & Condiciones Mínimas
Navegar es una actividad al aire libre y las condiciones meteorológicas pueden variar. El charter procederá bajo todas las condiciones meteorológicas seguras y navegables.
La cobertura de nubes, lluvia ligera, viento moderado o temperaturas más frescas no constituyen motivos para cancelación o reembolso.
Solo en caso de que las condiciones meteorológicas sean consideradas inseguras para la navegación (por ejemplo, vientos fuertes, tormentas o restricciones oficiales de la autoridad portuaria), el capitán decidirá:
Ajustar el itinerario
Retrasar la salida
Reprogramar el charter
Cancelar el charter
Esta decisión recae exclusivamente en el capitán y el operador.
Si el charter no puede realizarse debido a condiciones meteorológicas inseguras, los huéspedes pueden elegir entre:
Reprogramar el charter, sujeto a disponibilidad
Recibir un reembolso completo